챗GPT 사용 중 오류가 생각보다 많이 발생합니다. 그만큼 많은 사람들이 쓰고 있어서 실제로 다양한 종류의 챗쥐피티 오류가 있는것 같습니다. 저도 1년 넘게 챗지피티를 사용하며 여러 오류를 겪으며 시행착오를 해보았는데 다행히도 대부분의 오류는 간단한 해결 방법으로 극복할 수 있습니다. 오늘은 챗지피티 자주 발생하는 오류 5가지와 그 해결 방법을 정리했습니다.
아래는 대표적으로 챗지피티를 사용하면서 흔히 겪는 챗쥐피티 오류 먹통 사례 5가지입니다. 간단히 보여드리고 각 오류 원인별로 해결방법을 알려드리겠습니다.
| 오류 사례 | 원인 | 해결 방법 |
| 1. 네트워크 오류 | 긴 응답 요청, 인터넷 연결 문제, 서버 과부하 | - 긴 작업을 여러 단계로 나누어 요청 |
| - 인터넷 상태 점검 및 라우터 재부팅 | ||
| - 서버 상태 확인 후 적은 트래픽 시간대에 접속 | ||
| 2. 답변 끊김 | 긴 답변을 생성 중 처리 용량 초과 | - ‘Continue Generating’ 기능 활용 |
| - 질문을 간결하고 명확하게 작성하여 처리 용량 초과 방지 | ||
| 3. 잘못된 정보 제공 (정보 왜곡 및 허위 정보) | 학습 데이터 부족, 모호한 정보 제공 | - 구체적이고 명확한 질문 작성 |
| - 추가 맥락 제공 | ||
| - 정보 출처를 요청하거나 퍼플렉시티(👆)으로 검증 | ||
| 4. 맥락 이해 부족 | 복잡한 질문이나 뉘앙스를 제대로 이해 못함 | - 질문을 간단한 하위 질문으로 나누어 물어보기 |
| - 예시 제공하여 원하는 답변 형식 명시 | ||
| 5. 로그인 및 IP 차단 문제 | 같은 IP에서 너무 많은 계정이 접속, Cloudflare 보안 설정 | - VPN 사용 또는 IP 변경 |
| - 브라우저 충돌 방지, 확장 프로그램 비활성화, 최신 브라우저 사용 | ||
| - 고객센터 문의 |
1. 네트워크 오류
원인: 긴 응답 요청, 인터넷 연결 문제, 서버 과부하 등이 주요 원인입니다. 예를 들어, 길고 복잡한 작업을 요청할 때, 응답이 늦어지거나 중단될 수 있습니다.
해결 방법:
- 요청 분할: 긴 작업은 여러 단계로 나누어 요청하세요. 예를 들어, 처음에는 서론을 요청한 후, 본문과 결론을 차례대로 요청합니다.
- 인터넷 상태 점검: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고, 필요 시 라우터를 재부팅하거나 다른 네트워크를 사용해 보세요.
- 서버 상태 확인: OpenAI 서버 상태 페이지에서 서버 과부하 여부를 확인하고, 트래픽이 적은 시간대에 접속해 보세요.
2. 답변 끊김
원인: 챗GPT가 긴 답변을 생성 중 처리 용량을 초과해 중단되는 경우 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
- ‘Continue Generating’ 기능 활용: 답변 하단의 "Continue Generating" 버튼을 클릭하거나 "이어줘"와 같은 명령어를 입력하여 중단된 답변을 이어받을 수 있습니다.
- 프롬프트 최적화: 질문을 간결하고 명확하게 작성하여 챗GPT가 처리하기 쉽게 만듭니다. 너무 복잡한 질문은 답변 중 끊길 가능성이 높습니다.
3. 잘못된 정보 제공 (정보 왜곡 및 허위 정보)
원인: 챗GPT는 학습 데이터가 부족하거나 모호한 정보가 포함된 경우, 잘못된 정보를 제공할 수 있습니다. 이를 할루미네이션이라고 하는데, 챗지피티는 생각보다 정보 제공이 부정확한 경우가 많아 웬만하면 정보정확성 100%인 퍼플렉시티를 겸하여 활용하시는것을 추천드립니다.
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해결 방법:
- 명확한 질문 작성: 구체적이고 명확한 질문을 던져 오류 가능성을 줄입니다.
- 추가 맥락 제공: 필요한 정보를 추가로 제공하여 답변 품질을 개선합니다.
- 검증 요청: 제공된 정보의 출처를 요청하거나 외부 자료를 통해 확인해 보세요. 저는 퍼플렉시티를 통해 챗지피티 오류를 잡고있습니다. 정보 정확성 측면에서는 퍼플렉시티가 상당히 신뢰도가 높습니다. 챗지피티는 생각보다 잘못된 정보 제공율이 높습니다.
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4. 맥락 이해 부족
원인: 이 오류의 경우는 굳이 해결한다기 보다는, 내가 예상했던 챗지피티의 답변이 부실할때 생기는 상황인데요. 복잡한 질문이나 뉘앙스를 제대로 이해하지 못해 엉뚱한 답변을 생성하는 경우가 있습니다.
해결 방법:
- 질문 구체화 및 단계별 접근: 복잡한 질문은 간단한 하위 질문으로 나누어 물어보세요.
- 예시 제공: 원하는 답변 형식이나 내용을 명시적으로 예시로 들어주세요. 챗지피티는 예시를 통해 학습하는 효과가 뛰어납니다.
5. 로그인 및 IP 차단 문제
원인: 같은 IP에서 너무 많은 계정이 접속하거나, Cloudflare 보안 설정으로 인해 IP가 차단되는 경우 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
- 브라우저 캐시 과부하: 챗지피티가 가동되기에 너무 많은 백데이터가 쌓여있으면 로그인이 안되기도합니다. 사용중인 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제한 후 시도해보시길 바랍니다. (인터넷 익스플로러의 경우 쿠키/캐시 삭제 방법을 쉽게 찾아보실 수 있고 크롬의 경우 설정 접속-개인정보 및 보안-브라우징 데이터삭제-캐시 및 쿠키삭제 순으로 해결 가능합니다)
- 브라우저 충돌 방지: 현재 사용중인 브라우저가 아닌 다른 브라우저로 접속해봅니다.
- 챗지피티 한개의 계정으로 여러 PC 활용: 1개의 챗지피티 계정으로 핸드폰, 노트북, PC등 2개 이상의 기기에서 사용하는 경우 로그인 오류가 말생할 수 있습니다. 이때는 이메일과 비밀번호를 입력해서 로그인 하지마시고 구글 이메일 로그인을 통해 접속하시면 됩니다.
📌챗지피티 로그인 오류시 직접 해결해본 후기 (추가)
챗GPT(챗지피티) 로그인 오류 직접 겪어본 3분 해결 방법
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챗GPT는 요즘 안쓸 수가 없는 매우 유용한 도구이지만, 때때로 많은 사용자 및 네트워크 오류로 인해 생각보다 다양한 챗지피티 오류가 발생할 수 있습니다. 대부분 위 오류사례에 해당되지만, 만약 고질적으로 계속해서 챗지피티 오류가 발생한다면 챗지피티 고객센터(클릭)를 통해 문제상황에 대한 스크린 캡쳐 후 문의해보시는것을 추천드립니다.
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