최근 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사고 이후, SKT는 2025년 4월 28일부터 유심(USIM 및 eSIM) 무상 교체를 실시하고 있습니다. 하지만 이보다 앞선 기간인 2025년 4월 19일(금)부터 4월 27일(일)까지 자비로 유심을 교체한 고객들도 상당수 존재합니다. 이 글에서는 SKT 유심 자비 교체 고객에 대한 환급 방법을 구체적으로 안내드리며, 대상, 신청 방법, 유의사항까지 모든 정보를 정리하였습니다.
1. 환급 대상은 누구인가요?
- 환급 기간: 2025년 4월 19일(금)부터 4월 27일(일)까지
- 대상자: 해당 기간 동안 자비로 유심(USIM 또는 eSIM)을 교체한 SK텔레콤 및 SKT망 알뜰폰(MVNO) 고객
- 조건: SK텔레콤 직영점 또는 공식 인증 대리점에서 교체한 경우
- 알뜰폰 고객: 각 알뜰폰 통신사에서 별도 환급 절차 공지 예정
2. 환급 신청 방법은?
환급 신청 방문 장소
- 전국 T월드(T world) 매장
- 공항 로밍센터 (인천, 김포 등)
준비물
- 본인 확인 가능한 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 유심 교체 영수증 (교체일자와 금액이 명시된 실제 영수증)
- 본인 명의 환급 계좌번호
SKT 유심 무료 교체 환급 신청 절차
- 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문합니다.
- 직원에게 "유심 무상교체 환급 신청" 의사를 전달합니다.
- 신분증, 영수증, 계좌번호를 제출합니다.
- 직원의 안내에 따라 환급 신청서를 작성합니다.
- 접수 후 환급은 계좌이체 또는 다음달 휴대폰 요금 차감 방식으로 진행됩니다.
(2) 알뜰폰(MVNO) 고객
SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 환급 대상에 포함됩니다. 다만 각 알뜰폰 통신사에서 별도로 환급 방법과 일정을 공지할 예정이므로 다음 절차를 따라야 합니다.
- 자신이 이용 중인 알뜰폰 통신사의 고객센터 또는 공식 홈페이지 확인
- 고객센터를 통해 환급 신청
- 신분증, 영수증, 계좌정보 등을 제출
- 처리 완료까지 대기
3. 유의사항은 꼭 확인하세요!!
- 환급은 1회 한정으로만 가능합니다.
- 영수증이 반드시 있어야 환급이 가능하며, 영수증 미지참 시 환급이 불가능할 수 있습니다.
- 본인 확인이 필수이며, 대리 신청 시에는 추가 서류가 필요합니다.
- 환급 처리까지는 접수 후 며칠이 소요될 수 있습니다.
- 비공식 매장 또는 온라인몰 등에서 교체한 경우, 환급이 제한될 수 있습니다.
4. 환급 절차 요약
4월 19일~27일 사이 자비 유심 교체 고객 → T월드 매장 또는 공항센터 방문 → 신분증 + 유심 영수증 + 계좌번호 제출 → 환급 신청 및 처리
알뜰폰 이용자의 경우에는 각 통신사의 공식 안내에 따르며, 대부분 고객센터를 통해 유사한 방식으로 처리됩니다.
5. 마무리하며..
이번 SKT 해킹 사고로 인해 유심을 자비로 먼저 교체하신 분들이라면, 꼭 환급 신청을 통해 금전적 부담을 줄이시길 바랍니다. 많은 고객들이 이를 놓치고 넘어갈 수 있는 만큼, 신분증과 영수증, 계좌번호를 미리 챙겨 가까운 매장을 방문해보시기 바랍니다. 보다 자세한 정보가 필요하신 경우, SK텔레콤 고객센터(국번 없이 114) 또는 가까운 T월드 매장을 통해 상담을 받을 수 있습니다.
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